Турист из Ухты отсудил у отеля в Сочи 189 тыс. за отсутствие горячей воды
Суд в Ухте взыскал с владельца сочинского отеля более 189 тысяч рублей в пользу туриста, который не получил горячую воду в забронированном номере. Гостям пришлось выселиться.
5 июня, 2026, 09:25 0
Гости были вынуждены покинуть номер и искать другое место размещения.
Источник:
Ухтинский городской суд полностью удовлетворил иск туриста, отдыхавшего в Сочи в сентябре 2024 года. С индивидуального предпринимателя, владеющего четырехзвездочной гостиницей, взыскано 189 720 рублей. Эта сумма включает стоимость проживания – 58 240 рублей, неустойку за два года в таком же размере, 10 000 рублей компенсации морального вреда и штраф в 63 240 рублей.
Истец забронировал на официальном сайте отеля номер для себя и супруги. Он полностью оплатил проживание безналичным переводом. При заселении выяснилось, что в номере нет горячей воды. Администрация не смогла предложить другой номер аналогичной категории из-за их отсутствия. Туристам пришлось съехать, но деньги им возвращать отказались.
В объединенной пресс-службе судов республики Коми отметили, что на сайте ответчика было указано о присвоении гостинице категории «четыре звезды». Это предполагает обязательное обеспечение номеров горячим водоснабжением. «Претензии истца о возврате уплаченных денежных средств, в связи с неполучением услуг надлежащего качества, ответчиком проигнорированы, что позволило истцу обратится в суд за защитой нарушенного права», – говорится в сообщении пресс-службы.
Ответчик не предоставил суду доказательств того, что условия проживания соответствовали заявленной категории «четыре звезды» и информации на сайте. Решение суда уже вступило в законную силу.
Читайте также
