В аэропортах «Аэродинамики» появился онлайн-сервис справок о рейсах

Холдинг «Аэродинамика», управляющий аэропортами Сочи, Краснодара и Анапы, запустил бесплатный цифровой сервис для пассажиров. Теперь получить справку об отмене или изменении времени вылета можно онлайн на официальных сайтах аэропортов. Услуга доступна каждому пассажиру и не требует посещения аэропорта.

Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо на сайте аэропорта Сочи или Краснодара зайти в раздел «Услуги» и заполнить форму, указав планируемую дату вылета, авиакомпанию и номер рейса. Система автоматически формирует документ, который можно скачать на устройство в электронном виде.

Справка предоставляется как для вылетающих, так и для прилетающих рейсов. В документе указаны данные о переносе времени вылета, а также новое время отправления или прибытия. Такой документ можно предъявлять по месту требования — например, в страховую компанию или работодателю.

Важно учитывать, что время задержки рассчитывается на момент формирования запроса. Поэтому наиболее точные данные будут в справке, оформленной после фактического вылета рейса.

Руководитель по качеству аэропортового холдинга «Аэродинамика» Роман Сульдин отметил, что автоматизация этой функции снижает нагрузку на справочную службу и ускоряет процесс получения информации для пассажиров. «Ранее такую информацию можно было получить только на бумажном носителе и только во время пребывания в аэропорту. Теперь это можно сделать дистанционно, в том числе спустя несколько дней после перелета. Перевод бумажного формата в электронный — эффективный способ снизить углеродный след и уменьшить объемы мусора», — добавил он.

Куар-код на сайте позволяет быстро перейти к сервису с мобильных устройств.